Πολιτική Απορρήτου

Στο Villa Angelico, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να την προστατεύσουμε. Διαβάστε αυτή την πολιτική απορρήτου προσεκτικά καθώς περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ή που μας παρέχετε.

Πληροφορίες & Συναίνεση

Αυτή η Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας πληροφοριών (εφεξής "Χρήστης"), σε συνδυασμό με την πρόσβασή σας και τη χρήση του συστήματος κρατήσεων.

Με την ανάγνωση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, ο χρήστης ενημερώνεται για τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και προστασίας προσωπικών δεδομένων που παρέχονται μέσω της μηχανής κράτησης.

Ο Χρήστης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία γράφτηκε με σαφήνεια και απλότητα, για να διευκολύνει την κατανόησή της και να αποφασίσει ελεύθερα και οικειοθελώς εάν επιθυμεί να παρέχει τα προσωπικά δεδομένα του ή στοιχεία τρίτων στο Villa Angelico.

Όταν αυτή η πολιτική αναφέρεται σε "σύστημα κρατήσεων", "μηχανή κρατήσεων", "σύστημα", "ιστοσελίδα", "πλατφόρμα", "υπηρεσίες", συμπεριλαμβάνονται όλες οι σελίδες και λειτουργίες υπό τη διεύθυνση https://reservations.easybookings.gr/villa-angelico/, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Με την πρόσβαση στην πλατφόρμα ή την παροχή πληροφοριών, αποδέχεστε τις πρακτικές απορρήτου μας όπως αυτές ορίζονται στη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Μπορεί να αλλάζουμε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό. Πρέπει να ελέγχετε συχνά αυτήν την πολιτική για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Ταυτότητα

Όταν αυτή η πολιτική αναφέρει "εμείς", "εμάς" ή "μας", " ελεγκτής δεδομένων", "ελεγκτής", αναφέρεται στο Villa Angelico.

Ελεγκτής δεδομένων

Το Villa Angelico λειτουργεί αυτό το σύστημα κρατήσεων μέσω επεξεργαστή δεδομένων, όπως εξηγείται παρακάτω. Για τους σκοπούς του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων ("GDPR") (ΕΕ) 2016/679, είμαστε ο ελεγκτής δεδομένων. Υπάρχει ένα αυστηρό συμβατικό πλαίσιο μεταξύ του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και του ελεγκτή δεδομένων για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Τα στοιχεία μας είναι:

Ververonta, Porto Heli, 21300

Επεξεργαστής δεδομένων

Η Easybookings λειτουργεί αυτό το σύστημα κρατήσεων για λογαριασμό του Villa Angelico και δεσμεύεται να προστατεύσει το απόρρητο των χρηστών αυτού του συστήματος. Τα στοιχεία της Easybookings είναι:

ΠΑΤΡΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Παλαιάς Καβάλας 89
Αιγάλεω, 12243
Ελλάδα

Για τους σκοπούς του GDPR, όπου η Easybookings επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό του Villa Angelico, η Easybookings είναι ο Επεξεργαστής Δεδομένων. Όταν αυτή η πολιτική αναφέρει "επεξεργαστή δεδομένων", "επεξεργαστή", "Easybookings", αναφέρεται στην ατομική επιχείρηση ΠΑΤΡΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ.

Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Easybookings:

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

privacy@easybookings.gr

Υποχρεωτική φύση της παροχής των δεδομένων

Τα στοιχεία που ζητούνται στις φόρμες που είναι προσβάσιμες από τη μηχανή κράτησης είναι κυρίως υποχρεωτικά (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο απαιτούμενο πεδίο) για την επίτευξη των δηλωθέντων σκοπών. Συνεπώς, εάν δεν παρέχονται ή δεν παρέχονται σωστά, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε

Αυτά περιλαμβάνουν:

• προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς που σας ζητάμε (π.χ. το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) όταν πραγματοποιείτε μια κράτηση από τη μηχανή κρατήσεων μας.
• λεπτομέρειες των συναλλαγών που πραγματοποιείτε μέσω τρίτων (π.χ. payment gateways τραπεζών) με σκοπό την επιβεβαίωση ή την πληρωμή μιας κράτησης.
• ο επεξεργαστής δεδομένων μας μπορεί μόνο να συλλέξει και να επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ή / και επεξεργάζονται για λογαριασμό μας σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Η Easybookings δεν μπορεί να τα επεξεργαστεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Παρέχουμε άδεια στον επεξεργαστή δεδομένων μας:

• για να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για την κράτηση δωματίων ή / και άλλων υπηρεσιών για εσάς στο Villa Angelico.

Δεδομένα τρίτου μέρους (π.χ. κράτηση για έναν φίλο σας)

Σε περίπτωση που ο Χρήστης παρέχει δεδομένα τρίτων, δηλώνουν ότι έχουν τη συγκατάθεση του τρίτου μέρους και αναλαμβάνουν να παράσχουν στον ενδιαφερόμενο -τον κάτοχο δεδομένων- τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δεόντως απαλλάσσοντας εμάς και τον επεξεργαστή δεδομένων μας από οποιαδήποτε ευθύνη από την άποψη αυτή. Εντούτοις, μπορούμε να πραγματοποιήσουμε τις απαραίτητες ενέργειες για να επαληθεύσουμε το γεγονός αυτό, υιοθετώντας τα αντίστοιχα μέτρα δέουσας επιμέλειας, σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Ευαίσθητα δεδομένα

Εάν δεν το ζητήσετε ρητά, σας ζητάμε να μην μας στείλετε και να μην αποκαλύψετε, μέσω των Υπηρεσιών ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο σε μας, οποιαδήποτε Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα (π.χ. αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, εθνικό αναγνωριστικό αριθμό, δεδομένα σχετικά με φυλετική ή εθνική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκεία, ιδεολογικές ή άλλες πεποιθήσεις, υγεία, βιομετρικά στοιχεία ή γενετικά χαρακτηριστικά, ποινικό υπόβαθρο, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις ή διοικητικές ή ποινικές διαδικασίες και κυρώσεις).

Χρήση υπηρεσιών από ανηλίκους

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των δεκαέξι ετών (16) και ζητάμε να μην παρέχουν Προσωπικά Δεδομένα μέσω των Υπηρεσιών.

Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ανάλογα με τις αιτήσεις του χρήστη, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να διαχειριστούμε τις πραγματοποιηθείσες κρατήσεις και τα αιτήματα και προτιμήσεις του χρήστη.
• Για να διαχειριστούμε την αποστολή προσωποποιημένων εμπορικών μηνυμάτων από εμάς, με ηλεκτρονικά ή / και συμβατικά μέσα, σε περιπτώσεις όπου ο Χρήστης ρητά συμφωνεί.
• Για να διαχειριστούμε την παροχή της υπηρεσίας διαμονής, καθώς και πρόσθετες υπηρεσίες.
• Για να διαχειριστούμε έρευνες ή / και αξιολογήσεις σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ή / και την αντίληψη της εικόνας μας ως εταιρείας.

Διατήρηση δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία για την περίοδο που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο η παρατεταμένη περίοδος διατήρησης ή εάν ο Χρήστης ζητήσει την απόσυρσή τους από εμάς, αντιτάσσεται ή ανακαλεί τη συγκατάθεσή του.

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης περιλαμβάνουν:

• Η χρονική διάρκεια που έχουμε μια συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες (για παράδειγμα, εφόσον έχετε λογαριασμό μαζί μας ή συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ή εάν έχετε μια κράτηση που δεν έχει ακόμα ολοκληρωθεί)
• Εάν υπάρχει νομική υποχρέωση που μας υπόκεινται (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαιτούν τη διατήρηση αρχείων για τις συναλλαγές σας για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, πριν να μπορέσουμε να τις διαγράψουμε)
• Κατά πόσο συνιστάται η διατήρηση, λαμβάνοντας υπόψη τη νομική μας κατάσταση (όπως για παράδειγμα, όσον αφορά τους περιορισμούς, τις δικαστικές ή κανονιστικές έρευνες)

Έννομο συμφέρον για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Η επεξεργασία δεδομένων που απαιτείται για την εκπλήρωση των προαναφερόμενων σκοπών που απαιτούν τη συγκατάθεση του Χρήστη δεν μπορεί να γίνει χωρίς τη συγκατάθεση αυτή.

Ομοίως, σε περίπτωση που ο Χρήστης αποσύρει τη συγκατάθεσή του σε οποιαδήποτε επεξεργασία, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε προηγουμένως.

Για να ανακληθεί αυτή η συγκατάθεση, ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω των κατάλληλων καναλιών.

Επίσης, στις περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητη η επεξεργασία των δεδομένων του Χρήστη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης ή για την εκτέλεση της υπάρχουσας συμβατικής σχέσης μεταξύ εμάς και Χρήστη, η επεξεργασία θα νομιμοποιείται όπως είναι αναγκαία για συμμόρφωση με τους εν λόγω σκοπούς.

Αποκάλυψη δεδομένων

Θα χρησιμοποιήσουμε και αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα τα οποία πιστεύουμε ότι είναι αναγκαία ή κατάλληλα:

• για να συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των νόμων εκτός της χώρας διαμονής σας.
• για να συμμορφώνεστε με τη νομική διαδικασία.
• για να ανταποκρίνεστε σε αιτήματα δημόσιων και κρατικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων των αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, και να ανταποκρίνεστε στις απαιτήσεις εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.
• για να επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.
• για να προστατεύσουμε τις δραστηριότητές μας.
• για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας μας, της δικιά σας ή των άλλων.
• για να μας επιτρέψει να επιδιώξουμε διαθέσιμες λύσεις ή να περιορίσουμε τις ζημίες που μπορεί να υποστούμε.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να αποκαλύψουμε άλλα δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό, εκτός από τις περιπτώσεις όπου δεν μας επιτρέπεται η εφαρμογή του ισχύοντος νόμου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συνδυάσουμε άλλα δεδομένα με προσωπικά δεδομένα (όπως το συνδυασμό του ονόματος σας με την τοποθεσία σας). Αν το κάνουμε, θα αντιμετωπίσουμε τα Συνδυασμένα Δεδομένα ως Προσωπικά Δεδομένα, εφόσον συνδυαστούν.

Ευθύνη του χρήστη

Ο Χρήστης:

Εγγυάται ότι είναι νόμιμου ηλικίας ή νομίμως χειραφετημένης, ενδεχομένως, ή έχει πλήρως την ικανότητα και ότι οι πληροφορίες που μας παρέχονται είναι αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Για τους σκοπούς αυτούς, ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ειλικρίνεια όλων των δεδομένων που διαβιβάζονται και θα διατηρεί τις πληροφορίες ενημερωμένες, ώστε τα εν λόγω δεδομένα να αντικατοπτρίζουν την πραγματική τους κατάσταση.

Εγγυάται ότι έχει ενημερώσει τρίτους για λογαριασμό των οποίων έχει παράσχει δεδομένα, κατά περίπτωση, σχετικά με τις πτυχές που περιέχονται στο παρόν έγγραφο. Επίσης, εγγυάται ότι έχει λάβει την εξουσιοδότηση τρίτου να παράσχει τα δεδομένα μας για τους σκοπούς που αναφέρονται.

Θα είναι υπεύθυνος για ψευδείς ή ανακριβείς πληροφορίες που παρέχονται μέσω του Δικτυακού Τόπου και για ζημίες, άμεσες ή έμμεσες, που μπορεί να μας προκαλέσουν σε εμάς ή σε τρίτους.

Άσκηση Δικαιωμάτων

Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας ανά πάσα στιγμή:

• Για να λάβετε επιβεβαίωση για το αν τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον Χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς.
• Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία.
• Για να διορθώσετε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Για να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων όταν, μεταξύ άλλων, τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
• Για να επιβεβαιώσετε την ανάκληση της συγκατάθεσης.
• Για να αποκτήσετε από εμάς περιορισμό στην επεξεργασία δεδομένων όταν πληρούνται οποιεσδήποτε από τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
• Για να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας.

Ομοίως, ο χρήστης ενημερώνεται ότι μπορεί ανά πάσα στιγμή να υποβάλει καταγγελία σχετικά με την προστασία των προσωπικών του δεδομένων στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Μέτρα ασφαλείας

Θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα του Χρήστη ανά πάσα στιγμή κατά απόλυτα εμπιστευτικό τρόπο και θα διατηρήσουμε την υποχρεωτική υποχρέωση τήρησης απορρήτου όσον αφορά τα εν λόγω δεδομένα, σύμφωνα με τις διατάξεις των εφαρμοστέων κανονισμών και για το σκοπό αυτό υιοθετώντας τα μέτρα τεχνικής και οργανωτικής τη φύση που απαιτείται για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων τους και να αποφευχθεί η αλλοίωση, η απώλεια, η επεξεργασία ή η πρόσβαση σε παράνομες πληροφορίες, ανάλογα με την κατάσταση της τεχνολογίας, τη φύση των αποθηκευμένων δεδομένων και τους κινδύνους στους οποίους εκτίθενται.

Τελευταία ενημέρωση: 18 Ιανουαρίου 2024